Votre offre
Formuler simplement ce que vous proposez, pour qui et pourquoi cela mérite l’attention du client.
DR
David · CommunicationMessages, campagnes, contenus et ligne éditoriale
Dire clairement
pourquoi on doit venir chez vous.
David ne vient pas simplement “faire des posts”. Il travaille le fond de la communication : ce qu’il faut dire, à qui, avec quel angle et à quel moment. Ensuite, les outils techniques peuvent aider à préparer, organiser et suivre les campagnes, et Cédric peut produire les contenus pratiques nécessaires sur le terrain.
David construit le message et le plan de communication.
Ce que David peut travailler
Vos messages
Textes de présentation, messages de campagne, publication, relance, lancement ou événement.
Votre calendrier
Décider quoi communiquer et quand, sans transformer la communication en charge quotidienne incontrôlable.
Vos campagnes
Préparer une campagne e-mail, SMS ou réseaux selon le public, les autorisations disponibles et les canaux réellement configurés.
Vos temps forts
Ouverture, événement, période saisonnière, lancement de produit, opération commerciale ou reprise d’activité.
Votre cohérence
Faire en sorte que le site, les messages, les contenus et les actions terrain racontent la même chose.
David décide du message. Les outils évitent de perdre du temps autour.
La communication humaine reste au centre. Le CRM, les campagnes, les consentements et le suivi servent seulement à rendre l’exécution plus propre et plus régulière.
Une campagne, simplement
David définit l’objectif.
Par exemple : remplir un événement, faire revenir des clients, présenter une nouvelle offre ou faire connaître une activité.
Il prépare le message.
Angle, texte, appel à l’action et éventuelles variantes selon le canal.
Cédric peut produire le concret.
Photos, prises de vue, contenus terrain ou éléments nécessaires aux réseaux sociaux.
Matthieu prépare l’exécution technique.
Le CRM organise les destinataires, les autorisations, la programmation et le suivi lorsque les fonctions nécessaires sont configurées.
On regarde ce qui s’est passé.
Les retours servent à préparer la suite au lieu de recommencer de zéro à chaque campagne.
Ce que le serveur apporte aux campagnes
Il ne remplace pas David. Il sécurise l’exécution.
- les contacts restent centralisés dans le CRM ;
- les autorisations campagne e-mail et SMS peuvent être séparées ;
- le système peut revérifier une autorisation au moment de l’envoi ;
- un retrait d’autorisation reste historisé ;
- les tâches et relances peuvent être générées autour d’une campagne ;
- les contenus peuvent être préparés dans un canal dédié avant publication ;
- les accès de David et Cédric peuvent être limités à leur périmètre.
Le canal utilisé dépend toujours des outils effectivement configurés chez le client et de ses autorisations. L’objectif est de rendre la campagne simple à piloter, pas de promettre un envoi automatique partout.
Formats d’intervention
Intervention ponctuelle : retravailler une offre, un message, une petite campagne ou un support important.
Journée communication : plusieurs sujets traités ensemble, avec un vrai travail de fond et des livrables utilisables.
Mission intensive : événement, lancement, opération commerciale ou période qui demande un travail concentré.
La prestation communication de David est définie avec le client et facturée directement au client.