Création-CessionProches de votre activité.La partie technique ne consiste pas à vous vendre un logiciel de plus. Matthieu part de votre façon de travailler, installe les briques utiles et les relie entre elles. Un contact peut devenir un prospect, un appel peut créer une action, une commande peut arriver à la caisse, une vente peut alimenter la gestion, et les campagnes peuvent respecter les autorisations du client.
Matthieu construit, relie et maintient l’écosystème technique.
Les logiciels de l’écosystème
Le CRM centralise les contacts et ce qu’il faut faire ensuite.
La vente reste séparée du CRM et protégée comme source de vérité pour l’encaissement.
Le pilotage quotidien sans transformer l’écran en tableau comptable anxiogène.
L’application Android fait le lien entre les appels et le suivi commercial.
Une base de contenus simple pour aider un commerçant à comprendre les sujets importants avant de décider.
Le site sert d’entrée simple vers l’équipe et l’écosystème.
Le socle standard sert de base. Ce qui est valorisé, c’est le travail humain nécessaire pour installer, adapter, connecter, automatiser, sécuriser ou faire évoluer ce socle pour votre entreprise.
Les fonctions serveur, expliquées simplement
Il peut recevoir une information d’un outil, vérifier qu’elle peut être utilisée puis l’envoyer au bon endroit.
Un exemple concret
CC Téléphone détecte l’appel et aide à rattacher le numéro à une fiche existante ou à créer une nouvelle piste à traiter.
Dans CC Pilot, le besoin, la prochaine action, le rendez-vous et l’historique restent au même endroit.
Si nécessaire, une commande peut être préparée depuis le CRM et envoyée vers Ma Caisse, qui reste seule responsable de l’encaissement.
La vente alimente les informations utiles de stock et de pilotage. CC Gestion aide ensuite à suivre achats, frais et marges.
Avec l’autorisation du client, une campagne ou une relance peut ensuite être préparée depuis le CRM.
Mettre en route le socle, les accès et les réglages réellement utiles.
Modifier un parcours ou une fonction lorsque le fonctionnement réel de l’entreprise le justifie.
Faire circuler une information entre plusieurs outils ou services.
Éviter les recopies, rappels manuels ou tâches répétitives lorsqu’elles peuvent être fiabilisées.
Diagnostiquer et remettre en fonctionnement un outil lorsqu’un problème technique apparaît.
Ajouter une capacité particulière sans imposer un abonnement ou une refonte générale.